Returnerar

Assalaamu 'Alaykum! På ALIFAAT strävar vi efter att säkerställa att alla våra kunder är nöjda med sina köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar från inköpsdatumet, under följande villkor:

Returpolicy

• Returperiod: Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från inköpsdatum utan att ange någon anledning.
• Produktens skick: För att vara berättigad till en retur måste produkten vara oanvänd, oöppnad och i samma skick som när du mottog den. Produkter måste returneras i sin originalförpackning.

Returförfarande

1. Kontakta oss: Kontakta vår kundtjänst på info@alifaat.com för att få dina returinstruktioner.
2. Förpackning: Förpacka produkten noggrant för att förhindra skador under frakt.
3. Frakt: Skicka produkten till den adress som vi har angett. Returfraktkostnader står kunden för, såvida inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.
4. Bearbetning och återbetalning: När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att skicka ett bekräftelsemail till dig. Om din retur godkänns kommer din återbetalning att behandlas och automatiskt tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod.

Undantag

• Skadade eller defekta produkter: Om du mottar en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart för en snabb lösning.
• Felaktigt levererade produkter: Vid felaktig leverans står vi för returfrakten och säkerställer att du får rätt ersättningsprodukt.

För ytterligare hjälp eller frågor angående din retur, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna!

På ALIFAAT värdesätter vi ditt förtroende och strävar efter att göra din upplevelse med oss så trevlig som möjligt.

Baarakallaahu feekum, team ALIFAAT.