ALIFAAT - Vanliga frågor

Vanliga frågor

Produkt

Frakt

Andra

Vilken åldersgrupp passar dina byggsatser för?

Våra byggsatser är utformade för barn från 6 år och uppåt, men de ger också vuxna ett utmärkt sätt att upptäcka mer om islam och dela värdefulla stunder som familj. Yngre barn kan behöva vuxenhjälp med vissa delar, vilket ger en möjlighet till gemensamt lärande och rolig samvaro.

Hur lämpliga är berättelserna i dina bygginstruktioner för unga läsare?

Våra bygginstruktioner är skrivna på ett klart, enkelt språk som passar för barn i grundskolan som kan läsa. De är lätta för både barn och vuxna att förstå, samtidigt som de är lärorika, informativa och roliga.

Har jag någon garanti på mina byggsatser?

Vi är engagerade i att leverera produkter av högsta kvalitet, och vi tar det på största allvar i det sällsynta fall att en bit saknas eller är defekt. Om det skulle hända, var lugn! Vi garanterar att varje set är komplett och vi skickar självklart en ersättningsdel utan kostnad.

Är dessa set säkra för små barn?

Alla ALIFAAT byggsatser är designade med barns säkerhet i åtanke. De är certifierade med CE, UKCA och G-märkning, vilket säkerställer att de har genomgått omfattande tester och uppfyller de strikta säkerhetsstandarderna i Europeiska unionen, Storbritannien och Mellanöstern.

Är byggsatserna kompatibla med andra märken som LEGO?

Även om ALIFAAT är ett oberoende märke och helt separat från The LEGO Group, är våra klossar kompatibla med LEGO®-klossar.

Hur lång tid tar leveransen?

Vi samarbetar med lokala lager, så vanligtvis tar vår frakt bara 1-2 arbetsdagar! Om du vill veta de specifika leveranstiderna till ditt land, vänligen se fraktpolicyn.

Vad kostar frakten?

Vi skickar alla våra beställningar gratis! Så du kommer aldrig att betala fraktkostnader hos oss :)

Levererar ni internationellt?

Ja! Vi säljer i hela Europa samt i Mellanöstern. Vänligen se vår fraktpolicy för att se alla tillgängliga länder.

Vad är er returpolicy?

Vår returpolicy kräver att produkten måste returneras i sitt ursprungliga, oöppnade och oanvända skick inom 14 dagar efter mottagandet. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@alifaat.com för att påbörja returprocessen och för ytterligare instruktioner.

Kan jag spåra min beställning?

Ja, när din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att spåra din försändelse.

Hur kan jag kontakta dig för affärsförfrågningar?

För affärsförfrågningar, vänligen kontakta oss på info@alifaat.com. Vi är öppna för samarbeten och stora beställningar!

Vilken Koranöversättning använder du i bygginstruktionerna?

Vi har för närvarande bygginstruktioner översatta till engelska, nederländska och tyska. I var och en av dessa 3 bygginstruktioner har vi använt officiella Koranöversättningar.

De engelska bygginstruktionerna använder 'The Holy Quran Translation' av Yusuf Ali.

De nederländska bygginstruktionerna använder 'De interpretatie van de betekennisen van de Koran' av Aboe Ismail.

De tyska bygginstruktionerna använder 'Der edle Koran' av Frank Bubenheim.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Följ oss på Instagram: @alifaat