ALIFAAT - Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

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¿Para qué grupo de edad son adecuados sus juegos de construcción?

Nuestros juegos de construcción están diseñados para niños de 6 años en adelante, pero también ofrecen a los adultos una excelente manera de descubrir más sobre el Islam y compartir momentos preciosos en familia. Los niños más pequeños pueden necesitar la ayuda de un adulto con algunas partes, lo que brinda una oportunidad para el aprendizaje conjunto y la diversión.

¿Qué tan adecuadas son las historias en tus instrucciones de construcción para lectores jóvenes?

Nuestras instrucciones de construcción están escritas en un lenguaje claro y sencillo, adecuado para niños de primaria que saben leer. Son fáciles de entender tanto para niños como para adultos, y al mismo tiempo son educativas, informativas y divertidas.

¿Tengo una garantía en mis juegos de construcción?

Estamos comprometidos a entregar productos de la más alta calidad, y nos tomamos muy en serio el raro caso de que falte o esté defectuoso un bloque. Si sucede, ¡puede estar seguro! Garantizamos la integridad de cada set y, por supuesto, le enviaremos una pieza de repuesto sin costo alguno.

¿Son estos sets seguros para niños pequeños?

Todos los juegos de construcción ALIFAAT están diseñados pensando en la seguridad infantil. Están certificados con CE, UKCA y G-mark, lo que garantiza que han pasado pruebas exhaustivas y cumplen con las estrictas normas de seguridad de la Unión Europea, Reino Unido y Oriente Medio.

¿Son los sets de construcción compatibles con otras marcas como LEGO?

Aunque ALIFAAT es una marca independiente y completamente separada de The LEGO Group, nuestros bloques son compatibles con los de LEGO®.

¿Cuánto tarda el envío?

Trabajamos con un almacén local, por lo que generalmente nuestro envío solo tarda 1-2 días hábiles. Si desea conocer los tiempos de envío específicos a su país, consulte la política de envíos.

¿Cuáles son los costos de envío?

¡Enviamos todos nuestros pedidos gratis! Así que nunca pagarás costos de envío con nosotros :)

¿Realizan entregas internacionales?

¡Sí! Vendemos en toda Europa así como en Oriente Medio. Por favor, consulte nuestra política de envíos para ver todos los países disponibles.

1Cue1l es su poledtica de devolucif3n?

Nuestra política de devoluciones requiere que el producto sea devuelto en su condición original, sin abrir y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Puede enviar un correo electrónico a info@alifaat.com para iniciar el proceso de devolución y para obtener más instrucciones.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su envío.

¿Cómo puedo contactarte para consultas comerciales?

Para consultas comerciales, por favor contáctenos en info@alifaat.com. ¡Estamos abiertos a colaboraciones y pedidos al por mayor!

¿Qué traducción del Corán usas en las instrucciones de construcción?

Actualmente tenemos instrucciones de construcción traducidas al inglés, holandés y alemán. En cada una de esas 3 instrucciones de construcción, hemos utilizado traducciones oficiales del Corán.

Las instrucciones de construcción en inglés utilizan 'La Traducción del Sagrado Corán' de Yusuf Ali.

Las instrucciones de construcción holandesas utilizan 'De interpretatie van de betekennisen van de Koran' de Aboe Ismail.

Las instrucciones de construcción alemanas usan 'Der edle Koran' de Frank Bubenheim.

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