İadeler

Selamün aleyküm! ALIFAAT olarak, tüm müşterilerimizin satın aldıkları ürünlerden memnun olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde aşağıdaki koşullar altında iade edebilirsiniz:

İade Politikası

• İade Süresi: Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeden siparişinizi iade etme hakkına sahipsiniz.
• Ürün Durumu: İade için hak kazanmak üzere ürün kullanılmamış, açılmamış ve size teslim edildiği orijinal durumda olmalıdır. Ürünler orijinal ambalajlarında iade edilmelidir.

İade Süreci

1. Bizimle İletişime Geçin: İade talimatlarınızı almak için müşteri hizmetleri ekibimize info@alifaat.com adresinden ulaşın.
2. Ambalajlama: Kargo sırasında hasar görmesini önlemek için ürünü dikkatli bir şekilde ambalajlayın.
3. Kargo: Ürünü bizim tarafından verilen adrese gönderin. İade kargo giderleri, yanlış teslim edilen ürünler hariç olmak üzere müşterinin sorumluluğundadır.
4. İşlem ve İade Ödemesi: İadeyi aldığımız ve inceledikten sonra size onay e-postası göndereceğiz. İadeiniz onaylanırsa iade ödemeniz işleme alınacak ve orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanacaktır.

İstisnalar

• Hasarlı veya Arızalı Ürünler: Hasarlı veya arızalı bir ürün alırsanız, hızlı bir çözüm için hemen bizimle iletişime geçin.
• Yanlış Teslim Edilen Ürünler: Yanlış teslimat durumunda iade kargo giderlerini karşılayacağız ve size doğru ürünün teslim edilmesini sağlayacağız.

İade işleminiz hakkında daha fazla yardıma veya sorularınız olursa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmakten mutluluk duyarız!

ALIFAAT olarak sizin güveninizi değer veriyor ve bizimle olan deneyiminizi mümkün olduğunca hoş hale getirmeyi hedefliyoruz.

Baarakallaahu feekum, ALIFAAT ekibi.