Resi

Assalaamu 'Alaykum! Da ALIFAAT, ci impegniamo a garantire che tutti i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data di acquisto, alle seguenti condizioni:

Politica di ritorno

• Periodo di restituzione: Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione.
• Condizione del prodotto: Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve essere inutilizzato, non aperto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.

Procedura di reso

1. Contattaci: Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@alifaat.com per ricevere le istruzioni per il reso.
2. Imballaggio: Imballare con cura il prodotto per prevenire eventuali danni durante la spedizione.
3. Spedizione: Invia il prodotto all'indirizzo fornito da noi. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o consegnato in modo errato.
4. Elaborazione e Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email di conferma. Se il tuo reso sarà approvato, il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente al metodo di pagamento originale.

Eccezioni

• Prodotti danneggiati o difettosi: Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente per una rapida risoluzione.
• Prodotti consegnati in modo errato: In caso di consegna errata, ci faremo carico dei costi di spedizione per il reso e ci assicureremo che riceviate il prodotto sostitutivo corretto.

Per ulteriore assistenza o domande riguardanti il tuo reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Siamo felici di aiutarti!

Da ALIFAAT, apprezziamo la tua fiducia e miriamo a rendere la tua esperienza con noi il più piacevole possibile.

Baarakallaahu feekum, team ALIFAAT.