Bon à savoir

Les questionsdes parents

À quel âge vos coffrets sont-ils adaptés ?

Nos coffrets de construction sont conçus pour les enfants de 6+, mais ils offrent aussi aux adultes une belle façon de découvrir l’islam et de partager des moments précieux en famille. Les plus jeunes auront peut-être besoin d’un coup de main pour certaines étapes, l’occasion d’apprendre et de s’amuser ensemble.

Les histoires de vos notices conviennent-elles aux jeunes lecteurs ?

Nos notices sont rédigées dans un langage clair et simple, adapté aux enfants de primaire qui savent lire. Elles sont faciles à comprendre pour les petits comme pour les grands, tout en restant éducatives, informatives et amusantes.

Mes coffrets sont-ils garantis ?

Nous tenons à livrer des produits de grande qualité et prenons très au sérieux le cas, rare, d’une brique manquante ou défectueuse. Si cela arrive, rassurez-vous ! Nous garantissons que chaque coffret est complet et nous vous envoyons bien sûr une pièce de remplacement gratuitement.

Ces coffrets sont-ils sûrs pour les jeunes enfants ?

Tous les coffrets ALIFAAT sont conçus en pensant à la sécurité des enfants. Ils portent les marquages CE, UKCA et G, ce qui signifie qu’ils ont été longuement testés et respectent les normes de sécurité strictes de l’Union européenne, du Royaume-Uni et du Moyen-Orient.

Les coffrets sont-ils compatibles avec d’autres marques comme LEGO ?

ALIFAAT est une marque indépendante, totalement distincte du groupe LEGO, mais nos briques sont compatibles avec celles de LEGO®.

Combien de temps prend la livraison ?

Nous travaillons avec un entrepôt local, la livraison ne prend donc généralement que 1 à 2 jours ouvrés ! Pour connaître les délais précis vers votre pays, consultez notre politique de livraison.

Quels sont les frais de livraison ?

Toutes nos commandes sont livrées gratuitement ! Chez nous, vous ne payez jamais de frais de livraison :)

Livrez-vous à l’international ?

Oui ! Nous vendons dans toute l’Europe et au Moyen-Orient. Consultez notre politique de livraison pour voir tous les pays.

Quelle est votre politique de retour ?

Selon notre politique de retour, le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, non ouvert et non utilisé, dans les 14 jours suivant sa réception. Écrivez à info@alifaat.com pour lancer le retour et recevoir les instructions.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Comment vous contacter pour une demande professionnelle ?

Pour les demandes professionnelles, contactez-nous à info@alifaat.com. Nous sommes ouverts aux collaborations et aux commandes en gros !

Quelle traduction du Coran utilisez-vous dans les notices ?

Nos notices sont actuellement traduites en anglais, en néerlandais et en allemand. Dans ces trois notices, nous utilisons des traductions officielles du Coran.

La notice anglaise utilise « The Holy Quran Translation » de Yusuf Ali.
La notice néerlandaise utilise « De interpretatie van de betekenissen van de Koran » d’Aboe Ismail.
La notice allemande utilise « Der edle Koran » de Frank Bubenheim.

Encore une question ?

Écrivez-nous sur WhatsApp, une vraie personne vous répond.

Discuter sur WhatsApp

Notre promesse à chaque famille

Achetez l’esprit tranquille

  • Livré en 1 à 3 jours Livraison gratuite dès €75
  • Satisfait ou remboursé 30 jours Ça ne vous convient pas ? Renvoyez-le
  • Paiement sécurisé Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, cartes
  • De vraies personnes vous aident Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons vite