Rückgaben

Assalaamu 'Alaykum! Bei ALIFAAT bemühen wir uns, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht völlig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

Rückgaberecht

• Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
• Produktzustand: Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und im selben Zustand sein, wie Sie es erhalten haben. Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rückgabeverfahren

1. Kontakt: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unterinfo@alifaat.com um Ihre Rückgabeanweisungen zu erhalten.
2. Verpackung: Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
3. Versand: Senden Sie das Produkt an die von uns angegebene Adresse. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.
4. Abwicklung und Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Ausnahmen

• Beschädigte oder defekte Produkte: Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem schnell lösen können.
• Falsch gelieferte Produkte: Im Falle einer Falschlieferung übernehmen wir die Kosten der Rücksendung und stellen sicher, dass Sie das richtige Ersatzprodukt erhalten.

Für weitere Hilfe oder Fragen zu deiner Rücksendung wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter!

Wir bei ALIFAAT schätzen Ihr Vertrauen und möchten Ihre Erfahrung mit uns so angenehm wie möglich gestalten.

Baarakallaahu feekum, Team ALIFAAT.