Returer

Assalaamu 'Alaykum! Vi hos ALIFAAT stræber efter at sikre, at alle vores kunder er tilfredse med deres køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 14 dage efter købsdatoen, under følgende betingelser:

Returpolitik

• Returperiode: Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter køb uden at angive nogen grund.
• Produkt tilstand: For at være kvalificeret til en retur, skal produktet være ubrugt, uåbnet og i samme tilstand som da du modtog det. Produkter skal returneres i deres originale emballage.

Returproces

1. Kontakt os: Tag kontakt til vores kundeservice på info@alifaat.com for at få dine returinstruktioner.
2. Emballage: Pak produktet forsigtigt for at forhindre skade under fragt.
3. Fragt: Send produktet til den adresse, vi har angivet. Returfragtomkostninger er kundens ansvar, medmindre produktet blev leveret forkert.
4. Behandling og tilbagebetaling: Når vi har modtaget og inspiceret din retur, sender vi dig en bekræftelses-e-mail. Hvis din retur bliver godkendt, vil din tilbagebetaling blive behandlet og automatisk anvendt på din originale betalingsmåde.

Undtagelser

• Beskadigede eller defekte produkter: Hvis du modtager et beskadigt eller defekt produkt, bedes du kontakte os med det samme for en hurtig løsning.
• Forkert leverede produkter: I tilfælde af forkert levering dækker vi returfragtomkostningerne og sikrer, at du modtager det korrekte erstatningsprodukt.

For yderligere hjælp eller spørgsmål vedrørende din retur, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi er glade for at hjælpe dig!

Vi hos ALIFAAT værdsætter dit tillid og har til formål at gøre din oplevelse hos os så behagelig som muligt.

Baarakallaahu feekum, team ALIFAAT.