Returnerar

Assalaamu 'Alaykum! Vid ALIFAAT strävar vi efter att alla våra kunder ska vara helt nöjda med sina inköp. Om av någon anledning inte är du helt nöjd med ditt inköp, kan du returnera det inom 14 dagar efter inköpsdatumet, under följande villkor:

Returpolicy

• Returperiod: Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter inköpet utan att ange någon anledning.
• Produktillstånd: För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd, utan att ha öppnats och i samma skick som när du fick den. Produkter måste returneras i sin ursprungliga förpackning.

Returförfarande

1. Kontakta oss: Kontakta vårt kundtjänstteam på info@alifaat.com för att få dina returinstruktioner.
2. Förpackning: Förpack produkten försiktigt för att förhindra skador under frakt.
3. Frakt: Skicka produkten till den adress vi har gett dig. Returfrakten är kundens ansvar, om inte produkten har levererats felaktigt.
4. Bearbetning och återbetalning: När vi har tagit emot och granskat din retur skickar vi ett bekräftelsemail till dig. Om din retur blir godkänd kommer din återbetalning att bearbetas och automatiskt tillämpas på ditt ursprungliga betalningssätt.

Undantag

• Skadade eller defekta produkter: Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart för en snabb lösning.
• Felaktigt levererade produkter: Vid felaktig leverans tar vi över kostnaden för returfrakten och ser till att du får rätt ersättningsprodukt.

För ytterligare hjälp eller frågor angående din retur, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam. Vi är glada att hjälpa dig!

Vid ALIFAAT värdesätter vi ditt förtroende och strävar efter att göra din upplevelse med oss så trevlig som möjligt.

Baarakallaahu feekum, team ALIFAAT.